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Front App

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4.7
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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2029
370
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Najam u.
NU
Najam u.
04/13/2026
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Exécution et Support Client

Front a été vraiment utile pour gérer mon travail de bureau et mes e-mails. Processus vraiment rationalisé.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
04/10/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Boîte de réception collaborative

Boîte de réception collaborative qui rend la communication d'équipe fluide
Víctor Daniel A.
VA
Víctor Daniel A.
04/09/2026
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Front rend le support multicanal et la collaboration d'équipe sans effort

Front facilite la gestion des conversations à travers différents canaux sans perdre le contexte. La configuration de la boîte de réception partagée fonctionne bien pour la collaboration en équipe, et les commentaires internes aident à maintenir la communication alignée sans spammer le client. C'est aussi assez intuitif à utiliser une fois que vous vous y habituez, ce qui aide beaucoup dans les environnements de support à rythme rapide.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, CA

Réseaux sociaux

@FrontHQ

Qu'est-ce que Front App ?

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and you get the analytics and insights your business needs to optimize your customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Détails

Année de fondation
2014
Site web
frontapp.com